Для разблокировки карты необходимо добавить ее в приложение. Все данные, которые необходимо указать для регистрации, содержатся на самой карте. Смс-уведомление для этого не потребуется. Далее необходимо пополнить баланс карты на сумму, равную или превышающую сумму задолженности, и нажать кнопку «Разблокировать». Появится уведомление о том, что запрос на разблокировку принят. Обычно разблокировка происходит в течение одного дня, в редких случаях это может занять чуть больше времени. После того, как карта выйдет из стоп-листа, кнопка «Разблокировать» исчезнет.
Кроме того, возможность разблокировки транспортной и банковской карт появилась и в личном кабинете на сайте tvercard.ru.
Отметим, что блокировка карты (внесение в стоп-лист) происходит в случае, если на ней недостаточно денежных средств для оплаты проезда. Напомним, что абонементы действуют только в пределах города Твери, поэтому в случае отсутствия денежных средств на банковской карте во время поездки в районы Тверской области, она может уйти в стоп-лист.
Напомним, что с помощью мобильного приложения «Волга» пассажиры могут оплатить проезд через QR-код, размещенный в автобусе; купить абонементы на привязанные в приложении банковские и транспортные карты, а также на само мобильное приложение; посмотреть срок действия купленных активных абонементов; пополнить электронный кошелек транспортной карты и мобильного приложения. Через приложение можно узнать информацию о расписании, проложить наиболее удобный маршрут, а также отслеживать автобусы на карте в режиме online.
Источник: Пресс-служба Министерства транспорта Тверской области