Больше 10 миллионов обращений жителей обработали специалисты МФЦ в Тверской области

В Тверской области активно развивается сеть ГАУ «МФЦ». За 15 лет работы в регионе доступ к услугам МФЦ обеспечили во всех муниципалитетах региона. Это 46 филиалов, 63 территориально обособленных структурных подразделения.

Первые филиалы МФЦ в Тверской области открылись в 2010 году - в посёлке Жарковский, Западной Двине и Вышнем Волочке. А в 2014-м был создан единый бренд «Мои Документы».

Всего с начала работы в подразделениях Тверской области приняли больше 10 миллионов обращений от жителей. Их число ежегодно увеличивается.

Распределенный центр телефонного обслуживания принимает до тысячи звонков ежедневно. В секторах пользовательского сопровождения помогают гражданам получать услуги в электронном виде.

Уже несколько лет Тверская область входит в число регионов с высоким уровнем эффективности деятельности многофункциональных центров.


Фото: ПТО